1. MỤC ĐÍCH
Chuẩn hóa quy trình khám chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh - Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn Tam Kỳ.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG
Áp dụng cho toàn thể bệnh nhân thăm khám tại Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn Tam Kỳ.
3. CHỮ VIẾT TẮT
- BN: Bệnh nhân
- BHYT: Bảo hiểm y tế
- CLS: Cận lâm sàng
- ĐD: Điều dưỡng
- BS: Bác sĩ
- KTV: Kỹ thuật viên
Chi tiết quy trình
Bước 1: Quy trình sàng lọc Y tế (Chi tiết tại Quy trình sàng lọc Covid)
- Đo thân nhiệt, sát khuẩn tay.
- BN thực hiện khai báo y tế.
- Nhân viên y tế sàng lọc (đóng dấu “đã sàng lọc”) và phát số thứ tự đăng ký khám bệnh.
Bước 2: Quy trình tiếp nhận (Chi tiết tại Quy trình tiếp nhận)
- Người bệnh đến sảnh khoa khám bệnh, ngồi ghế chờ nghe gọi số.
- Nhân viên tiếp nhận bấm gọi số tự động.
- BN xuất trình số thứ tự, thẻ BHYT & giấy tờ tùy thân.
- Bộ phận tiếp nhận kiểm tra thẻ BHYT, giấy tờ tùy thân, giấy chuyển viện (nếu có), nhập thông tin người bệnh, phân phòng khám bệnh theo chuyên khoa, hướng dẫn NB đến bàn đo sinh hiệu.
- ĐD sẽ đo sinh hiệu & Hướng dẫn BN đến phòng khám chuyên khoa được phân để khám bệnh.
Bước 3: Khám bệnh
- ĐD mời BN vào khám theo thứ tự.
- BS khám, tư vấn bệnh lý để điều trị, chỉ định cận lâm sàng (nếu có).
- ĐD hướng dẫn BN thực hiện CLS.
Bước 4: Thực hiện CLS (chi tiết tại Quy trình hướng dẫn thực hiện CLS)
- BN nhận phiếu chỉ định CLS.
- Bộ phận CSKH hướng dẫn BN đến các phòng cần làm CLS
- BS, KTV, ĐD thực hiện CLS cho BN.
- BN nhận kết quả và về lại phòng khám ban đầu.
Bước 5: Khám bệnh sau khi có kết quả CLS
- ĐD kiểm tra đầy đủ các kết quả CLS
- Mời BN vào trả kết quả theo thứ tự.
*Trường hợp nhập viện/ chuyển tuyến: Theo quy trình nhập viện/ chuyển tuyến
*Trường hợp kê toa:
- Hướng dẫn cách dùng thuốc.
- Hướng dẫn chế độ ăn uống, sinh hoạt.
- Hẹn tái khám.
- Hướng dẫn đến quầy thanh toán, nhận thuốc.
Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn Tam Kỳ
02353979797
Nhận tư vấn